Un aphorisme de Stephen R. Covey:
It takes a great deal of character strength to apologize quickly out of one’s heart rather than out of pity. A person must possess himself and have a deep sense of security in fundamental principles and values in order to genuinely apologize.
Traduction automatique:
Il faut beaucoup de force de caractère de s’excuser rapidement hors de son cœur plutôt que par pitié. Une personne doit se posséder et avoir un sens profond de la sécurité dans les principes et les valeurs fondamentales pour véritablement présenter des excuses.