Un aphorisme de Niccolo Machiavelli:
The question is, then, do we try to make things easy on ourselves or do we try to make things easy on our customers, whoever they may be?
Traduction automatique:
La question est, alors, ne nous essayons de rendre les choses faciles sur nous-mêmes ou que nous essayons de rendre les choses faciles sur nos clients, quels qu’ils soient?