Un aphorisme de W. Edwards Deming:
It is important that an aim never be defined in terms of activity or methods. It must always relate directly to how life is better for everyone… The aim of the system must be clear to everyone in the system. The aim must include plans for the future. The aim is a value judgment.
Traduction automatique:
Il est important que le but ne jamais être défini en termes d’activité ou de méthodes. Il doit toujours se rapporter directement à la façon dont la vie est meilleure pour tout le monde … L’objectif du système doit être clair pour tout le monde dans le système. L’objectif doit inclure des plans pour l’avenir. L’objectif est un jugement de valeur.